Обмен и возврат

5 простых шагов для обмена (или возврата) товара:

1. Убедитесь, что со дня покупки прошло не больше 14 дней (дата указана в гарантийном талоне и кассовом чеке);
2. Свяжитесь с вашим персональным менеджером и укажите причину возврата;
3. Уточните, каким образом вам будет удобно произвести обмен/возврат товара;
4. Укажите менеджеру удобный способ возврата денежных средств;
5. Если произошел гарантийный случай и товар был в использовании, вам необходимо получить заключение сервисного центра

Возврату не подлежит товар, если:

• он был в употреблении;
• отсутствует или повреждена упаковка товара;
• товар имеет видимые технические повреждения;
• отсутствует чек или гарантийный талон.

Важно!!!

Возврат/обмен товара осуществляется за счет покупателя. Также может взиматься дополнительная комиссия за возврат денежных средств, в зависимости от банка, которым вы пользуетесь!