Кошик
5370 відгуків
promo_banner
+380 (68) 415-27-73
Хуторовка 40а, Львів, Україна
Інтернет- магазин Online-tochka
Залишити відгук

Обмін і Повернення

Обмін і Повернення

5 простих кроків для обміну (або повернення) товару:

  1. Переконайтеся, що з дня покупки пройшло не більше 14 днів (дата вказана в гарантійному талоні і касовому чеку);
  2. Зв'яжіться з вашим персональним менеджером і вкажіть причину повернення;
  3. Уточніть, яким чином вам буде зручно зробити обмін/повернення товару;
  4. Вкажіть менеджеру зручний спосіб повернення грошових коштів;
  5. Якщо стався гарантійний випадок і товар був у використанні, вам необхідно отримати висновок сервісного центр

 

Поверненню не підлягає товар, якщо:

  • він був у використанні;
  • відсутня або пошкоджена упаковка товару;
  • товар має видимі технічні пошкодження;
  • відсутній чек або гарантійний талон.

Важливо!!!

Повернення/Обмін товару здійснюється за рахунок покупця. Також може стягуватися додаткова комісія за повернення грошових коштів, залежно від банку яким ви користуєтеся!