Отзывы о компании Online Tochka

Заказал сразу перезвонили получил накладную наследующий день получил товар, быстро, оперативно.

Замовляв шліфмашику вранці,передзвонили під вечір,підтвердив замовлення,обіцяли відправити в той же день і забули про мене.Ні замовлення ні номеру посилки до сих пір не отримав.

• 13/ июл. 2020Комментарий продавца

  Вячеслав, дякуємо за відгук. Нажаль ваш товар був під замовлення, і відправити його вийшло через день. Про що потім повідомили по телефону. Вибачте за незручності що не відправили в той самий день.

все отлично, сделкой доволен

Цена приятно порадовала

чудово все сподобалось

Не совсем товар соответствует тому, который обещали. На фото одно, по факту совсем другое.

• 13/ июл. 2020Комментарий продавца

  Дмитрий, спасибо большое за отзыв. Мы отправили модель которую Вы заказали, просто производитель провел обновление корпуса. Наш менеджер по телефону не сообщил что корпус будет чуть улучшен.

• 05/ окт. 2021Діма

  Корпус не улучшен, а ухудшен и не соответствует фото вообще . Не надо оправдываться при этом обманывая.

гарантии нет.сплошной обман.цена выше на 900гр.поработал 1.5 часа,заклинило вал,менять отказались,все время говорили,что перезвонят,не звонили.не кому не рекомендую связываться!

• 13/ июл. 2020Комментарий продавца

  Добрый день, Алексей!
  - Для ваших потребностей нужно было вариант с большей производительностью, наш менеджер предложил вам актуальный вариант.
  - Мы всегда с вами были на связи, у нас есть вся история и записи звонков в IP телефонии.
  - Данный товар не проходит по гарантии так как пуск вала был произведен в другую сторону.

Купував насос та пожежний рукав. Після замовлення зв'язались швидко, це великий плюс. Та в іншому багато дрібних косяків. Виявилось, що насоса без поплавка немає, є тільки з поплавком, який на 150 грн дорожче. Шланг, як виявилось, теж коштує на 50 грн дорожче. Різниця невелика, та все одно неприємно. Замовляв по ПромОплаті, тож доставка мала бути безкоштовною, та з Нової Пошти повідомили, що доставка платна. Після короткого зідзвону з продавцем вартість доставки відшкодували. І на останок - рукав виявився без конекторів, хоча конектори були заявлені.
Гарантія дійсно 1 рік, та це гарантія від продавця, а не від виробника.
Однозначні плюси - швидко зв'язались, та приємне спілкування - тобто йшли назустріч при виникненні запитань.